Política de Envíos
El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país ( Asuncion, gran Asuncion hasta 25 kms), las cuales tendrán un costo de Gs. 25.000; podrán ser consultadas durante el proceso de compra online las otras ubicaciones dentro del territorio nacional, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según su conveniencia.
 
El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de un margen mínimo de 24 horas (que podrá extenderse hasta 05 días hábiles en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y tendrá un costo, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso de llenado del carrito previa a la emisión de su pedido.
 
Dicho costo se añadirá al de las mercaderías detalladas en la correspondiente factura 
 
La confirmación del pedido y el pago realizado on-line, implicarán la aceptación del Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentemente también el monto total de la correspondiente factura que recibirá en el e-mail registrado en el pedido.
 
En todos los casos, la fecha de entrega será comunicada al Usuario en el e-mail que registró en el pedido.
 
En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio un titular habilitado para la recepción (sea el Usuario y/o a la persona autorizada por este en su caso), se volverá a coordinar otra fecha de entrega para lo cual el cliente puede comunicarse al Centro de Atención al Cliente 021 606158
 
En caso de que por dificultades imprevistas PINTUPAR S.R.L. no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco (5) días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario.
 
Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del producto derivadas de un sin número de variables ajenas al control de PINTUPAR S.R.L..
 
Costo de Envios.
 
Asunción y Gran Asunción hasta Capiatá Km 14 Gs. 25.000
 
Gs. 25.000 por cada fracción de 50 Kms adicionales



Política de Garantía
Los productos de PINTUPAR S.R.L. están garantizados contra defectos de fábrica siempre que no hayan sido alteradas las precintas de seguridad. Los productos en aerosol deben estar sin usarse para tener cobertura de garantía. Para solicitar cobertura de garantía debe acercarse a PINTUPAR SRL. Juez Pino 2739 casi Aviadores del Chaco. Asunción – Paraguay.

Política de Devoluciones y/o reembolso
Nuestra política tiene una duración de 48 horas desde la fecha de emisión de la factura. Si han pasado más de 48 horas, lamentablemente no podemos ofrecerle un cambio o reembolso.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Para completar su petición de devolución, se requiere un recibo o comprobante de compra. Este es un requisito indispensable y excluyente.
Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales:

Artículos con signos evidentes de uso.
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, que esté dañado o le faltan piezas, por razones que no se deben a un error nuestro.
Cualquier artículo que se devuelve más de 48 horas después de su compra en nuestro sitio (si procede algún tipo de reembolso).


Autoridad de Aplicación
a) Ley Nº 4868/2013 de Comercio Electrónico.
b) Decreto Nº 1165/2014
República del Paraguay
Sólo cambiamos artículos con defectos o dañados de fábrica. 
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